SK텔레콤은 기술 기업으로서의 책임을 인식하고 포용적인 디지털 환경 구축을 위해 다양한 사회공헌 활동을 적극적으로 펼치고 있습니다. 특히 디지털 소외계층 지원 프로그램은 정보 접근성 확대와 디지털 격차 해소를 목표로 합니다. T행복 나눔과 같은 활동은 정서적, 물질적 지원을 결합한 것으로, SK텔레콤의 따뜻한 기술 철학을 반영합니다. 또한, SK텔레콤은 일회성 기부를 넘어 맞춤형 장기 설루션에 중점을 둔 지속 가능한 파트너십 사업을 통해 지역 사회와 협력합니다. SK텔레콤은 통신 인프라와 데이터 역량을 활용하여 사회적 약자를 포용하는 성장 모델을 구축하고 있으며, 사회적 가치 창출을 핵심 사업 전략의 핵심 요소로 삼고 있습니다.
디지털 소외계층을 위한 맞춤형 교육 및 기기 지원 전략
SK텔레콤은 맞춤형 교육과 맞춤형 접근성 설루션을 제공함으로써 디지털 불평등 해소에 적극적으로 참여하고 있습니다. 단순히 기기를 배포하는 데 그치지 않고, 어르신, 저소득층 가정, 장애인을 위한 교육 워크숍을 통해 더욱 실질적인 경험을 제공합니다. 이러한 활동은 참여자들이 디지털 플랫폼을 탐색하고, 온라인에서 효과적으로 소통하며, 필수 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 또한, SK텔레콤은 다양한 사용자 요구를 충족하기 위해 음성 안내 및 간소화된 메뉴와 같은 사용자 친화적인 기능을 서비스에 통합하고 있습니다. 이러한 노력은 디지털 포용을 촉진하고 기술 발전이 디지털에 익숙한 계층뿐 아니라 사회 모든 계층에 도움이 되도록 하려는 더 큰 목표의 일환입니다.
'T행복 나눔'을 통한 취약계층 정서·문화 지원 활동
SK텔레콤은 'T행복 나눔'사업을 통해 단순 기부를 넘어 전국 취약계층을 위한 지속가능한 지원 체계 구축에 집중하고 있습니다. 지역 사회복지기관 및 사회적 기업과 협력하여 접근성 기능을 갖춘 모바일 기기 지원, 무료 통신 서비스 제공, 노인 및 장애인 디지털 리터러시 교육 등 맞춤형 지원을 제공합니다. 또한, 임직원들이 자원봉사를 통해 정서적, 사회적 지지를 제공하는 지역사회 참여 프로그램을 운영하여 취약계층이 겪는 소외감을 해소하고 있습니다. 'T행복 나눔'은 정신 건강 지원 사업에 자금을 지원하고, 한부모 가정, 저소득 아동, 독거노인을 지원합니다. 획일적인 지원이 아닌, 실시간 지역 사회 피드백을 바탕으로 자원과 지원 범위를 조정하여 장기적인 영향력을 강화합니다. 궁극적으로 이러한 접근 방식은 기술 발전에는 포용적인 사회적 책임이 수반되어야 한다는 SKT의 신념을 반영합니다.
ESG 기반 사회공헌 플랫폼의 운영과 확장 전략
SK텔레콤의 ESG 기반 사회공헌 플랫폼은 기업의 지속가능성 목표와 측정 가능한 사회적 영향을 연계하는 장기 전략을 기반으로 운영됩니다. SK텔레콤은 기존의 일회성 기부에 의존하는 대신, 환경, 사회, 거버넌스 가치를 사회공헌 프로그램에 통합하는 다층적 플랫폼을 구축했습니다. 이 플랫폼은 임직원, 지역사회, 공공기관이 공동의 가치 창출에 참여할 수 있도록 설계되었습니다. 피드백 루프와 지역 영향평가를 통해 수집된 데이터 인사이트를 기반으로 운영되어 SK텔레콤은 실시간으로 프로그램을 개선할 수 있습니다. 확장 전략에는 친환경 기술 기업, 교육 비영리 단체, 시민 네트워크와의 부문 간 파트너십을 통해 규모를 확대하고 영향 범위를 다각화하는 것이 포함됩니다. 최근 SK텔레콤은 디지털 포용, 기후 인식, 윤리적인 AI 교육을 핵심 ESG 요소로 선정했습니다. 이러한 활동은 오프라인 캠페인과 온라인 플랫폼을 통해 확산되어 광범위한 대중의 참여를 유도합니다. 또한, SK텔레콤은 탄소 상쇄 지표, 디지털 리터러시 향상률 등의 성과 지표를 통해 성과를 평가합니다. 이러한 성과 중심적 접근 방식을 통해 플랫폼 확장의 모든 단계가 비즈니스 지속 가능성과 사회적 진보에 의미 있는 기여를 하도록 보장합니다.