수도요금 신청하기, 온라인·전화·은행으로 3분 만에 끝내기
지자체마다 화면 구성과 명칭은 달라도, 수도요금 신청·자동납부 흐름은 동일합니다. 고지서의 수용가(고객)번호를 준비하고, 온라인(지자체 포털·인터넷지로) 또는 ARS/은행 경로로 계좌·카드 자동납부를 등록하면 됩니다. 당월부터 반영하려면 화면의 적용월·출금일을 꼭 확인하세요.
아래 버튼으로 바로 신청하세요. (지역 포털이 없다면 인터넷지로를 이용하세요.)
온라인으로 신청(지자체·인터넷지로)
지자체 상수도 포털(사이버고객센터·ETAX 등) 또는 인터넷지로에서 계좌/카드 자동납부 등록이 가능합니다. 공통 순서는 로그인/본인인증 → 수용가(고객)번호 입력 → 결제수단 등록 → 적용월·출금일 확인 → 완료입니다.
신청 절차 체크리스트
- 고지서에서 수용가(고객)번호와 납부자 정보를 확인
- 지자체 포털 또는 인터넷지로 접속 → 자동납부 메뉴 선택
- 계좌·카드 정보 입력 → 적용월·출금일 확인 → 완료 알림 저장
ARS·콜센터로 간편 신청
온라인이 익숙하지 않다면 지자체 상수도 콜센터 또는 120을 통해 전화 접수가 가능합니다. 본인확인 후 수용가번호와 결제수단을 말하면 상담원이 등록을 도와줍니다. 접수 결과와 첫 출금 예정일은 문자·이메일로 안내됩니다.
전화 신청 시 준비물
- 수용가(고객)번호가 적힌 최근 고지서
- 출금 계좌 또는 카드 정보
- 본인 확인 정보(생년월일/휴대전화)
은행 창구·모바일뱅킹에서 신청
거래은행의 공과금 자동납부(지로) 메뉴에서도 수도요금 자동이체 등록이 가능합니다. 창구는 안내가 친절하고 오류가 적으며, 모바일뱅킹은 24시간 접근이 편리합니다. 다만 수납기관·은행 처리 일정에 따라 첫 출금 반영까지 시간이 걸릴 수 있으니 초기 1~2개월은 알림으로 출금 성공 여부를 확인하세요.
- 당월 반영을 원하면 출금일 D-3 전후 이전에 신청
- 미납분이 있으면 자동이체 등록 전 수동 납부로 정리
- 이사·명의 변경 시 기존 해지 → 새 주소 재신청
| 방법 | 설명 | 장점 |
|---|---|---|
| 지자체 포털 | 사이버고객센터·ETAX에서 자동납부(계좌/카드) | 지역 규정 반영, 진행상황 확인 용이 |
| 인터넷지로 | 여러 공과금을 한 곳에서 자동이체 관리 | 채널 일원화, 편의성 높음 |
| ARS/콜센터 | 전화로 본인확인 후 계좌·카드 등록 | 인증서 없이 간편, 고령층 친화 |
| 은행/모바일뱅킹 | 공과금 자동납부 메뉴에서 등록 | 대면상담/오류 최소, 24시간 비대면(앱) |
자주 묻는 질문
질문 1. 카드 자동납부 승인일이 정해져 있나요?
답변 1. 일부 지자체는 매월 23일 등 고정 승인일을 운영합니다. 휴일이면 다음 영업일로 이월될 수 있으며, 세부 기준은 지역 포털 공지를 확인하세요.
질문 2. 당월부터 적용되게 하려면?
답변 2. 보통 출금일 D-3 전후 이전 접수가 필요합니다. 화면의 적용월·출금일 표기를 확인하고 여유 있게 신청하세요.
질문 3. 잔액 부족이나 한도 초과로 미출금되면?
답변 3. 해당 회차는 미납으로 처리될 수 있습니다. 안내에 따라 즉시 수동 납부하고, 다음 출금 전 잔액·카드 한도를 확보하세요.